Direct communication with citizens is key for elected officials to effectively represent and respond to their constituents’ needs in the legislature. This quick guide provides tips and tools to help parliamentarians enhance their constituency outreach efforts for more responsive and inclusive governance. Included in the guide is an overview for how to set up a constituency outreach office, guidelines for conducting outreach and policy discussions, and case studies from NDI-Iraq’s Constituency Outreach Program. Many of these case studies highlight the efforts of members of parliament (MPs) and their Constituency Outreach Assistants (COAs) in provinces liberated from ISIS in order to draw out lessons learned and best practices for how to remain connected and responsive to constituents during times of conflict and transition.    

بناء الثقة العامة من خلال برلمان مستجيب‎

يعد التواصل المباشر مع المواطنين أمراً أساسياً للمسؤولين المنتخبين لتمثيل ناخبيهم والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل فعال في المجلس التشريعي. ويقدم هذا الدليل الموجز نصائح وأدوات لمساعدة البرلمانيين على تعزيز جهودهم في التواصل مع الناخبين من أجل حوكمة أكثر استجابة وشمولية. يشتمل الدليل على نظرة عامة حول كيفية إنشاء مكتب للتواصل مع الناخبين في الدوائر الانتخابية، وإرشادات لإجراء مناقشات حول التواصل والسياسات العامة، ودراسات الحالة من برنامج التواصل مع الناخبين للمعهد الديمقراطي الوطني في العراق. فتسلط العديد من دراسات الحالة هذه الضوء على جهود أعضاء البرلمان ومساعديهم في المناطق المحررة من داعش من أجل استخلاص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات حول كيفية المحافظة على التواصل مع الناخبين والاستجابة لهم خلال أوقات الصراع والانتقال. 

بنیاتنانی متمانه ى گشتى له رێگه ى په رله مانێكى وه لامده ره وه ‎

په‌یوه‌ندیكردنى راسته‌وخۆ له‌گه‌ڵ هاوڵاتیان به‌ خاڵى سه‌ره‌كى داده‌نرێت بۆ به‌رپرسانی هه‌ڵبژێردراو تاوەکو بتوانن له‌ ده‌زگاى یاساداناندا نوێنه‌رایه‌تى ده‌نگده‌رانى خۆیان بكه‌ن و وه‌ڵامی پێداویستیه‌كانیان بده‌نه‌وه‌. ئه‌و رێبه‌ره‌ پوختە‌ رێنمایى وئامرازه‌كان بۆ یارمه‌تیدانى په‌رله‌مانتاران به‌ مه‌به‌ستى زامنكردنى حوكمڕانیه‌كى بەدەنگەوەهاتوو و كراوه‌ و له‌خۆگری هەموو لایەنەک ده‌خاته‌روو. ئه‌وه‌ى له‌و رێبه‌ره‌دا هاتووه‌ بریتیه‌ له‌ تێڕوانینێكى گشتى له‌سه‌ر چۆنیه‌تى دامه‌زراندنى نووسینگه‌كانى په‌یوه‌ندیكردن به‌ هاوڵاتیان و رێنماییه‌كانى ئه‌نجامدانى په‌یوه‌ندیكردن و رێكخستن و ئه‌نجامدانى دانیشتنه‌كانى گفتوگۆكردنى سیاسات و هه‌روه‌ها خستنه‌رووى كه‌یسی نموونەیی له‌ به‌رنامه‌ى په‌یمانگه‌ى دیموكراسى نیشتمانى له‌ سه‌ر په‌یوه‌ندیكردن به‌ هاوڵاتیان. زۆر له‌و كه‌یسانه‌ى كه‌ ده‌خرێنه‌روو هه‌وڵه‌كانى ئه‌و ئه‌ندام په‌رله‌مانانه‌ و یاریده‌ده‌ره‌كانیان له‌ نووسینگه‌كانى په‌یوه‌ندیكردن به‌ هاوڵاتیان ده‌رده‌خه‌ن له‌و پارێزگا تازه‌ ئازادكراوانه‌ى ژێر ده‌ستى داعش بۆ ئه‌وه‌ى ئه‌و په‌ند و وانانه‌ ده‌ربكه‌و‌ن كه‌ لێیانه‌وه‌ فێر ده‌بین و باشتر پیاده‌كردنه‌كان بخرێنه‌روو بۆ مانه‌وه‌مان له‌ په‌یوه‌ندیکردن و به‌ده‌نگه‌وه‌چوونى  به‌رده‌وامی هاوڵاتیان له‌كاتی ململانێکان و راگواستندا